Hat bitte noch jemand Probleme mit Platincasino. Klingt doof, aber ich will nicht der einzige sein. Ich hab über paar tage immer wieder Geld eingezahlt und mit der letzten Einzahlung dann gespielt und gewonnen. Ich hab direkt die Auszahlung beantragt, denn meine Einzahlung hab ich eh schon umgesetzt. Am Tag drauf wollte ich den cashback Bonus aktivieren. Also hab ich auch, aber dann krieg ich ne Mail, dass meine Auszahlung storniert wurde. Weil ich gegen die Bonusbedingungen vertoße. Aber was für Bedingungen denn? Ich habe ohne Bonus gespielt und das mit meinem Echtgeld gewonnen, das ich kurz davor einbezahlt hab. Jetzt weiß ich nicht was ich machen soll, denn so richtig weiterhelfen will mir der Support auch nicht. Die sagen nur, wenn der Manager das so sagt, dann ist das so.
Das klingt komisch. Wenn du den Bonus noch gar nicht genutzt hast, können sie ja auch nicht behaupten, dass dir die Gewinne nicht zustehen.
Die scheinen sich in letzter Zeit wirklich alles zurecht zu legen, wie sie es gerade brauchen. Schade um das Casino.
Das klingt aber irgendwie nach nem sehr merkwürdigen vorgeschobenen Grund.
