Bei einem Casino bei dem ich sehr oft spiele habe ich einen kleineren Betrag gewonnen und wollte den gleich ausbezahlen auf mein Neteller Konto.
Das Casino hat mir jetzt aber eine Nachricht per email geschickt und will eine Vermögensaufstellung von mir. Ich weiss nicht genau was ich denen jetzt senden soll. Ich will nicht alles offenlegen. Kann mir bitte einer sagen welche Nachweise ich dann dort hin mailen soll????
Wenn Sie explizit einen Vermögensnachweis angefordert haben solltest du einfach deine Gehalts/Lohnabrechnung, einen Kontoauszug oder wenn du Mieteinnahmen oder etwas ähnliches hast eine Bestätigung davon senden. Das reicht in den meisten Fällen schon aus.
@felicitast Danke! Ich habe alle Unterlagen die du erwähnt hast jetzt eingereicht. Ich bin gespannt wie lange das nun wieder dauern wird.
Jetzt hatte ich gestern alle Dokumente an de Support eingereicht. Jetzt wurde gesagt ich muss meine Gehaltsabrechnung Fotografieren weil sie kein PDF akzeptieren.
Ich bekomme jeden Monat die Abrechnung von meiner Firma als PDF Datei per email. Jetzt soll ich die Abrechnung ausdrucken und ein Foto davon machen?!
Das ist doch reine Schikane!
@leopold hej, ich spiel zwar noch nicht so lange aber war anfangs auch skeptisch wegen diesem Verifizierungsprozess. Aber mir haben hier auch paar Leute zugesichert, dass das normal ist. Wobei ich keine Gehaltsabrechnung schicken musste. Das ging mit meinen anderen Unterlagen, das hat denen gereicht.
@kittykat Mich haben sie auch schonmal nach sowas gefragt. Weiß zwar nicht wofür die nen Gehaltsnachweis brauchen, aber wenn es sie glücklich macht...
@871queen Ich glaub nicht, dass sich einer von den Mitarbeitern dachte: mir ist langweilig, mal schauen was unsere Kunden so verdienen. Das hat ja alles nen Grund und ist sicher Teil von den Auflagen für die Lizenzierung.
Hallo @Leopold,
könntest du bitte angeben, um welches Casino es sich hier handelt. Dann können wir dir ggf. helfen!
Gruss, Matteo
@leopold Hast du die Verifizierung trotzdem abgeschlossen? Wenn du wieder was gewinnst, musst dann beim nächsten Mal nicht wieder warten. Wobei damit zu spielen ja auch cool ist, dann hattest du wenigstens Spaß ohne wieder Geld einzahlen zu müssen.
Aber hast du vom Casino ne Antwort bekommen. Haben die Unterlagen ausgereicht? Also kannst dir jetzt beim nächsten Mal direkt was auszahlen? Ich wurde nämlich auch danach gefragt und wollte mal wissen, ob ich das jetzt jedes Mal hinschicken muss wenn ich ne Auszahlung anforder.
@marit Keine Ahnung wie das bei leopold lief, macht sicher jedes Casino anders, aber meiner Erfahrung nach reicht es wenn du denen einmal dein Gehaltsnachweis schickst. Damit wissen die ja, dass du dir das leisten kannst und es hat sich für die erledigt.
Die wollen heutzutage doch echt alles wissen oder? Wenn ich es mir nicht leisten könnte, wie sollte ich dann einzahlen? Ist ja nicht so als spiel ich bei denen und krieg Ende des Monats ne Rechnung und muss sagen: sorry kann ich nicht zahlen, schaut wie ihr euer Geld bekommt.
@bergsteigertoni Naja die machen das ja nicht weil denen langweilig ist oder sie ihre Leute beschäftigen wollen. Das ist nunmal Gesetz und die müssen sich an die KYC Regeln halten. Ist auch für die immer komplizierter.
@hero777 mir wurde erklärt, dass das hauptsächlich an dem Anti Geldwäsche Gesetz liegt. Durch den Einkommensnachweis können die nachvollziehen, wo das Geld für das Spielen herkommt. Ich glaub wenn das nicht ausreicht und du mit angespartem Geld spielst, dann musst halt auch nachweisen wo das her kommt. Damit vermieden die, dass Kriminelle ihr Geld über die Casinos waschen. Glaub das wäre sonst schon ein akutes Thema.
Viele Casinos machen diese KYC Verifizierung doch mittlerweile schon gleich am Anfang. Hab mir da noch nie Gedanken gemacht. Wenn man bei nem sicheren Casino spielt ist doch alles safe.
@clausi Die müssen dieses KYC Prozedere doch machen. Ich versuche das freiwillig schnell abzuschließen. Was erledigt ist, ist erledigt.
@clausi Aber man muss das doch nicht direkt machen, sondern kann sich Zeit lassen oder?
@holycow könntest du, spätestens bei ner Auszahlung musst du es machen. Der Prozess dauert aber paar Tage bis dann alle Dokumente akzeptiert und freigegeben sind. Also lieber direkt machen statt zu warten. Dann hast du es erledigt 😉
Vorhin hier diesen Artikel gesehen, dachte der interessiert vielleicht den ein oder anderen. Da ist alles nochmal genau erklärt.
https://spielothek.cc/blog/kyc-verfahren-in-der-online-spielothek/
@ra-explorer Cool, hab es wirklich teilweise nicht verstanden und dachte immer die Casinos haben sich das selbst ausgedacht und wollen einen nur damit nerven.
