Leute, ich brauch ganz dringend Hilfe. Ich hab im Platincasino gespielt und 7000€ ohne Bonus gewonnen. Einzahlung ist auch schon oft genug umgesetzt, sodass ich den Betrag auszahlen wollte. Brauch das Geld grad echt dringend. Ich hab denen alle Papiere geschickt um mich zu verifizieren und das hat auch geklappt.
Jetzt haben sie mir aber eine Mail geschickt, dass der Gewinn storniert wurde. Die sagen, dass ich gegen die AGB's verstoßen habe und es mein Fehler war und ich damit nichts dagegen unternehmen kann. Angeblich haben sie bei der Überprüfung für die Auszahlung erst bemerkt, dass ich nicht von meinem eigenen Konto eingezahlt habe.
Ich gebe ja zu, dass ich das Geld mit dem ich gespielt habe von nem Kumpel hab einzahlen lassen. Ich war in dem Moment etwas knapp und er wollte mir das leihen. Aber ist doch vollkommen egal, wo das Geld herkam, es ist ja offiziell auf meinem Konto gelandet im Casino. Ist ja nicht so als hätte ich ne Karte geklaut und damit gespielt. Der Kumpel hat mir das auch schriftlich bestätigt, aber das ist denen egal. Die haben gemeint die Einzahlung wurde zurück überwiesen und der Gewinn storniert. Das kann doch nicht deren ernst sein, kann mir einer helfen? Was kann ich da machen, ich hab doch beim Spielen nichts falsch gemacht und ehrlich gewonnen.
Also da bist du echt selbst schuld, das weiß doch jeder, dass man nicht mit einem anderen Konto einzahlen darf. Du musst ja meistens auch deine Bankverbindung verifizieren vor ner Auszahlung, wie soll das denn dann gehen? Ich glaube nicht, dass du irgendeine Chance hast. Andere Casinos schmeißen dich direkt raus.
Nächstes Mal die AGB's genauer lesen, da kannst du jetzt nichts mehr dran ändern. Aber in Zukunft halte dich lieber an die Bedingungen.
Kann mich den anderen nur anschließen, da wirst du keine Chance haben. Wenn du gegen die AGB's verstößt, dann haben die jedes Recht den Gewinn zu stornieren.
Das einzige was du versuchen kannst, ist denen vom Casino einfach eine Vollmacht von deinem Freund zu schicken, dass du Zugriff auf das Konto hast auch wenn es nicht deins ist. Es ist ein Versuch, aber eigentlich hast du gegen die AGB's verstoßen und sie müssen es dir nicht auszahlen. Aber lieber mal versuchen als nichts zu machen.
@gartenbauer Selbst mit Vollmacht hat er gegen die AGB's verstoßen, das kann man drehen und wenden wie man will, das ist seine eigene Schuld.
