Also mal ehrlich, der Cashback Bonus im PlatinCasino ist echt ne Verarsche. Ich hab 10% Cashback bekommen und hatte 42€, hab damit dann gespielt und hatte echt Glück. Kam bei knapp 6000€ am Ende raus. Wohlgemerkt, ist das der Rest nachdem ich die Bonusbedingungen erfüllt habe und den Bonus umgesetzt hab. Also sollte es nach den Bonusbedingungen ja Echtgeld zu meiner freien Verfügung sein. Ich hab dann nochmal ordenltich damit gespielt und war irgendwo bei 4500,- etwa. Dann wollte ich 2000€ auszahlen. Ich dachte mir, was ich hab, das hab ich schon mal und mit dem Rest kann ich ein bisschen mehr Risiko als sonst eingehen und weiterspielen. 

Der Support hat mir auch gesagt, dass das kein Problem ist und er meine Auszahlung direkt weiterleitet und das noch am gleichen Tag freigegeben und überwiesen wird. Zwei Tage später hab ich dann gesehen, dass die Auszahlung storniert wurde und ich hab eine Mail bekommen. Die war nicht gerade freundlich und die Mitarbeiterin meinte darin, dass ich keine 2000€ auszahlen kann sondern höchsten 42€, aber das könnte sie direkt in die Wege leiten, wenn ich das möchte. Das ist doch Betrug, denn ich hab den Bonus freigespielt und alle Bedingungen erfüllt und dann heißt es plötzlich dass ich das doch nicht auszahlen kann? Wofür brauch ich dann Umsatzbedingungen und so was wenn ich am Ende eh nix krieg. Ich würde gern dagegen vorgehen, aber weiß leider nicht wie.