Megaslot will meinen Gewinn stornieren. Finde das echt mies. Ich hab nen Bonus angenommen und alles umgesetzt. Jetzt kommen sie aber an und sagen mir ich hab gegen die Bedingungen verstoßen.
Begründung war, dass ich statt dem maximalen Einsatz von 1€ einmal mit 2€ gespielt habe. Ich versteh einerseits nicht wie das geht, weil man in Deutschland ja eh nicht mehr als 1€ setzen darf. Aber tatsächlich war das nicht mal meine Absicht. Mein Bildschirm ist eingefroren und ich hab dann paar Mal geklickt und dachte es wird dann wieder und am Ende hat es mit nem doppelten Einsatz gestartet. Es war also nicht mein Fehler und schon gar nicht meine Absicht, das kann doch nicht sein, dass die dann einfach alles stornieren. Ich hab mit dem Dreh noch nicht mal was gewonnen´. Also ist jetzt nicht so dass ich damit den Jackpot gewonnen hab und die mir deswegen jetzt nichts auszahlen wollen.
Naja da kannst du echt nur auf Kulanz hoffen und versuchen mit einem Manager zu sprechen. Aber sonst ist es tatsächlich ein Verstoß gegen die AGB's und die sind im Recht.
Die können ja nicht nachvollziehen ob das "ausversehen" war oder absichtlich. Wenn man gegen die regeln verstößt dann dürfen die das. Denke die hören täglich von so vielen Leuten, dass es nicht absichtlich war. Aber in dem Fall gilt: Regeln sind Regeln. Tut mir leid für dich.
So unfair es für dich klingen mag, haben die Recht. Bei dem Einsatz ist das Limit überschritten worden und die können ja nicht ermitteln, ob das mit Absicht oder ausversehen war. Dann würde ja jeder so argumentieren.
