Jetzt muß ich mal wirklich Dampf ablassen. Ich bin so extrem sauer auf diesen blöden lapalingo Laden!
Ich spiele seit fast 2 Jahren dort und es gab immer wieder Probleme, meistens mit dem Bonus oder meinen Auszahlungen. Ich wollte eigentlich schon früher ein neues Casino suchen aber irgendwie bin ich bei Lapalingo hängen geblieben.
Ich hatte ziemlich viel Geld verspielt in den letzten Wochen und dann im Chat nach einem Bonus gefragt. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt 224 € auf meinem Spielkonto als Echtgeld. lapalingo hat mir dann sagenhafte 10 € Bonus gutgeschrieben. Sie hatten im Chat gesagt das ist Echtgeld!!!!! Es war aber kein Echtgeld sonder ein Bonus mit 50x umsetzen!!! 50 mal?! Das sind 500 €. Ich hatte das erst nicht gesehen und habe zum spielen angefangen.
Als ich gemerkt habe das der Bonus eine Umsatzbedingung hat habe ich dem Support gesagt die sollen den Bonus löschen. Ich hatte dann aber nur noch 121 € auf meinem Konto und als Ausrede haben sie gesagt das wäre wegen den Umsatzbedingungen. Ich hatte nicht einmal mein eigenes Guthaben mehr im vollen Umfang. Das ist Betrug und wirklich so nicht ok.
Ich habe dann versucht das Geld auszuzahlen, was aber nicht ging weil der Betrag nicht umgesetzt war!
Habt ihr ähnliche Probleme? Soll ich einen Anwalt eisnchalten oder habt ihr Infos was ich nun machen kann?!
Danke schon einmal von mir! Otto
