Ich hab Magic Mirror Deluxe gespielt und es ging echt lange bis ich da mal Scatter bekommen hab. Ich seh die drei Scatter auf den Walzen und hab mich mega gefreut und extra ein Bild davon gemacht um das festzuhalten. Und dann passiert einfach nix.
Normalerweise hätte ich ja in die Bonusrunde kommen müssen bzw. meine Freispiele hätten starten sollen, aber da kam nix. Hab dann dem Support geschrieben und die meinten, dass sie da nix sehen können. Ich hab denen also das Bild (zum Glück hab ich eins gemacht) geschickt und gesagt, dass ich es sogar beweisen kann. Daraufhin kam nur, oh ja dann müssen wir den Software Hersteller anschreiben und bei dem nachfragen. Das war vor einer Woche, so lange kann sowas doch nicht dauern oder? War schon jemand in der Situation? Was kann ich noch tun oder muss ich einfach abwarten?
ja wenn der Support sich drum kümmert, dann warte mal, sonst frag nur nochmal wie der Stand der Dinge gerade ist. Dann werden sie dir schon sagen, wie lange es noch dauert.
Bei drei Scattern kenne ich das auch so, dass dann Freispiele anfangen. Aber die werden die Protokolle prüfen. Nur wie du schon sagst, die müssen das an den Produzenten schicken, der muss es prüfen und antworten und das Casino muss sich dann wieder bei dir melden. Das kann dauern. Vor allem, wenn sie dann direkt schauen müssen, wie sie den Fehler wieder korrigieren können.
Die prüfen das und schreiben dir den Gewinn im Zweifelsfall gut. Weil es ja Bonusspiele waren, bekommst du vielleicht Freispiele, aber ob die dir wirklich helfen und du bei denen gewinnst wage ich zu bezweifeln. Tut mir leid für dich.
@verriche Sowas im Nachhinein ist immer blöd, weil man dann auch vollkommen aus dem Gewinnflow raus ist.
