Ich warte jetzt seit einer Woche auf eine Auszahlung von 1700€ vom Duelz Casino. Ich hab mal gesagt bekommen, dass sie technische Probleme haben und sich Auszahlungen verzögern können. Aber seither ist Funkstille. Es gibt keine Antworten mehr weder im Chat noch meldet sich mal einer per Mail, um mir zu sagen was denn jetzt ist und wie lange es noch dauert. Das geht doch nicht, es fühlt sich nicht wie guter Kundenservice an.
Das ist echt mies. Musst zwar warten, was anderes bleibt dir gerade nicht übrig. Aber danach kannst du überlegen, ob du da dann wirklich noch weiterspielen willst.
Die zahlen aus, aber es dauert... Ist so ne neue Masche, dass die Seiten dann immer hoffen, man würde das Geld bis dahin wieder verspielen.
@crazy_duck Die Tour versuchen immer mehr Casinos, weil die hoffen, dass man das Geld wieder verspielt.
@crazy_duck Schlimm genug, dass die sich so lange Zeit lassen und es mittlerweile schon normal ist, dass man warten muss.
Hallo @Dealsteak,
ich wollte mich bei dir erkundigen ob du vom Duelz Casino deine Auszahlung schon erhalten hast. Hast du hierzu ein kleines Update?
Lieben Gruss, Matteo
@matteo Sorry für die späte ANtwort. Ich war im Urlaub. Leider immer noch kein Geld bekommen. Ich musste noch Dokuemnte hochladen zum Beweis von meinem Einkommen und meiner Adresse
@dealsteak Dann hast du noch keine Verifizierung gemacht? Dann ist ja auch klar, warum es so lange dauert.
@nzkiwi Das hätten sie ihm aber auch direkt sagen können und ihn nicht warten lassen.
Hallo @Dealsteak,
kein Problem. Warte erst einmal ab bitte ob die Dokumente verifiziert werden. Dann sollte eigentlich einer Auszahlung deiner Gewinne durch das Duelz Casino nichts mehr im Wege stehen 🙂
Lieben Gruss, Matteo
Schon witzig, dass es heißt es gibt technische Probleme, statt dass sie einem sagen, es werden noch Dokumente gebraucht.
