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BetPat verweigert Auszahlung wegen zu viel Bonus

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Themenstarter
(@punjabi)
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Beigetreten: Vor 3 Jahren

Ich kann euch vor dem BetPat Casino nur warnen, denn ich glaub sowas gibt es in einem anderen Casino nicht. Ich hab mich dort angemeldet und ein paar Mal gespielt und als Willkommensbonus gab es bei den ersten drei Einzahlungen kostenloses Guthaben. Das hab ich dankend angenommen. 

Danach hab ich recht häufig Mails bekommen, die einen neuen Bonus angeboten haben. Ich hab mir immer die Bonusbedingungen angeschaut und sah ganz gut aus, deswegen hab ich mich gefreut und mir nix dabei gedacht, als ich die angenommen habe. Und nachdem die Mails ja wirklich oft kamen hab ich beim Einzahlen fast immer nen Bonus on top bekommen. 

Jetzt also wieder eingezahlt mit Bonus und Glück gehabt. Ich hab gewonnen und hab dann geschaut, dass ich die Umsatzbedingungen erfülle und direkt danach für das restliche Guthaben eine Auszahlung beantragt. Aber jetzt ging es erst richtig los. Meine Auszahlung wurde storniert und ich hab eine unfreundliche nachricht nach der nächsten bekommen. In der ersten Mail stand dass man die Auszahlung natürlich storniert hat, weil ich maximal bei der Hälfte meiner Einzahlungen einen Bonus benutzen darf und nicht so oft wie ich es getan habe. Das steht übrigens weder in irgendwelchen AGB's noch in Bonusbedingungen oder sonst irgendwo. Das hätte ich also erraten müssen. Dann hab ich ihnen genau das geschrieben,dass es nirgendwo steht und ich extra immer alles durchlese. 

Die Antwort kam prompt, da wurde ich dann als Bonushunter betitelt und dass man wegen unfairem Spielverhalten mein Konto schließen würde. Ich sag euch, ich hab so was noch nicht erlebt und war völlig baff. Auf dei Frage was mit meinem Guthaben sei kam dann nur die Antwort, dass ich 20€ Bonus bekommen habe und ohnehin maximal 200 auszahlen kann, weil man nie mehr als das 10-fache auszahlen dürfte bei einem Bonus. Und nochmal, das steht nirgendwo in den Bedingungen. Ich habe extra nochmal nachgeschaut. 

Also in einer Tour nur falsche Infos und Beschuldigungen in meine Richtung. Spart euch das lieber und meldet euch da auf gar keinen Fall an. So etwas unseriöses hab ich noch nicht erlebt. Die haben mir doch dauernd Mails mit Bonusangeboten geschickt damit ich wieder einzahle. Wenn ich gar nicht so oft einen Bonus annehmen darf warum bieten sie ihn mir dann überhaupt an? Das ist Absicht sag ich euch, damit sie hinterher einen Grund haben euch euren Gewinn nicht auszuzahlen. Ich überlege gerade, ob ich einen Anwalt einschalten soll, weil sie mir mein Guthaben nicht auszahlen wollen und es mir einfach ums Prinzip geht. Denn wenn ich fair spiele, dann erwarte ich das auch vom Casino und nicht so eine betrügerische Nummer. 

4 Antworten
Beiträge: 16
(@horst-w)
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Beigetreten: Vor 3 Jahren

Das ist ne echt linke Nummer, dir den Bonus anbieten und hinterher sagen du hast zu oft nen Bonus angenommen. Dann müssen die das vorher erklären. Ich glaube da hättest du gute Chancen gegen vorzugehen. 

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Beiträge: 10
(@zejlkovich)
Active Member
Beigetreten: Vor 3 Jahren

Ziemlich link von denen, dass sie dir so oft nen Bonus anbieten, bis du nix mehr auszahlen kannst. Wenn sie dich darüber aber vorher nicht informiert haben in ihren AGB's würde ich es auf nen Streit ankommen lassen und sonst ne Beschwerde bei der Lizenzbehörde einreichen. 

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Beiträge: 15
(@joker)
Active Member
Beigetreten: Vor 3 Jahren

Starke Aktion, die locken dich in die Falle und die schnappt dann zu. Hättest du nix gewonnen, würden sie dir die nächsten Jahre sicher nicht sagen, dass du nur jeden zweiten Bonus annehmen darfst. 

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Beiträge: 10
(@patzer)
Active Member
Beigetreten: Vor 3 Jahren

Echt ne sch*** Aktion sowas, dich noch mit Angeboten locken und dir dann reindrücken, dass du zu viel Bonus akzeptiert hast.

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