ich bin ends genervt weil ich schon seit 2 wochen bei Cashimashi auszahlen will und immer wieder hingehalten werde! das ist echt eine frechheit und ich überlege mir mich an die Malta Gaming Behörde zu wenden!
Hallo @PetraHH,
tut mir leid von deinen Problemem mit dem Cashimashi Casino zu hören. Hast du vielleicht weitere Infos wieso die Auszahlung nicht bearbeitet wird? Hattest du alle Dokumente hochgeladen und dich schon an den Support von Cashimashi gewendet?
Lieben Gruss, Matteo
Ich habe alle Dokumente weitergegeben aber die machen immer ein Problem mit meiner Gehaltsabrechnung. Die wollen ein weiteres Dokument wo mein Gehaltseingang auf meinem Konto erscheint, aber ich kann das nicht einscannen weil ich das nur digital habe aber die wollen ein Foto davon haben und akzeptieren meinen Kontoauszug als PDF nicht! 🤬
jetzt habe ich nochmal alles hingeschickt an dokumente zu cashimashi. ich habe den kontoauszug nun ausgedruckt bei einem freund und davon nun ein foto mit meinem handy gemacht. Ich hoffe die akzeptieren das jetzt endlich!
@petrahh Es ist immer ratsam von allen Dokumenten mit dem Mobiltelefon Fotos zu machen und diese dann einzusenden. Die meisten Casinos akzeptieren leider keine PDF Dokumente weil deren Ansicht nach diese auch leicht manipuliert oder gefälscht werden können.
Ich drück dir die Daumen das alles klappt, gibt doch dann einfach kurz Feedback hier.
Lieben Gruss, Matteo
danke matteo für den hinweis. hat nun alles bei cashimashi geklappt und ich habe heute morgen meine auszahlungen alle erhalten 🙂
@petrahh Super. Freut mich das es mit der Auszahlung und der Verifizierung der Dokumente geklappt hat.
Lieben Gruss, Matteo
Da das Problem gelöst wurde werde ich diesen Beitrag jetzt schließen!
