Wow. die MGA hat sich tatsächlich nach 9 Monaten bei mir gemeldet. Ging um ein Restguthaben bei Stargames.und jetzt bin ich mal gespannt, ob sie es wirklich schaffen mir das zu überweisen oder ob die nochmal 9 Monate Zeit brauchen haha
Wow! Also 9 Monate ist schon der Hammer. Ich glaube aber das Stargames damals alle Guthaben der Spieler an die MGA abgeben musste. Das ist ein normales vorgehen wenn ein MGA lizenziertes Casino zu macht. Die MGA wiederrum verteilt das Geld dann wieder zurück an die Spieler. Das kann sicher auch mal ne Zeit in Anspruch nehme da es da ja sicher um tausenende von Spielerkonto geht.
So was gab es ja auch schonmal mit gaminator oder so. Die mussten ja auch die Jackpoteinsätze wieder Erstatten bei gewissen Spielen, da der Jackpot nicht geknackt wurde. Diese Einsätze mussten dann einzeln jedem Spieler zugewiesen werden.
Aber trotzdem - Glückwunsch das du da och was bekommst.
Darf ich Fragen um wie viel Geld es da geht was du noch auf deinem Spielerkonto hattest?
Haha aber schon krass, dass du da überhaupt noch was gehört hast. Manchmal zahlt es sich aus geduldig zu sein.
Wie @ChrisBLN schon gesagt hat:
Sollte ein Casino in die Insolvenz gehen, ihre Lizenz von der MGA verlieren oder aus anderen Gründen den Betrieb einstellen, hat ein Spieler noralerweise die Möglichkeit sich seinen aktuellen Kontostand des Casinos auszahlen zu lassen. Sollte die Seite nicht mehr online sein, kann man sich aber meistens noch via eMail an den Support wenden und eine Auszahlung beantragen.
Sollten am Ende dieser Periode noch Guthaben existieren, werden diese komplett an die MGA übertragen, die dann nach einer Prüfung (die auch ruhig mehrere Monate in Anspruch nehmen kann) die enstprechenden Spieler kontaktiert und eine Auszahlung veranlasst.
@matteo Aber dauert das dann so lange? Die sehen doch dann die Guthaben der Spieler, was muss man da so lange prüfen?
@bonesbill na ob alles mit rechten Dingen zugegangen ist. Gibt ja auch Leute die nicht ehrlich spielen.
Freu dich doch, dass sie sich überhaupt noch gemeldet haben. Das dauert eben alles, vor allem wenn das Casino nicht richtig kooperieren will.
@1980maxime Aber die Behörden sind doch dafür da um sich darum zu kümmern, dass die SPieler ihr Recht bekommen und die Casinos kein Mist bauen.
