Ich habe die Aufforderung für ne Verifizierung per Mail bekommen. Jetzt wollte ich meine Dokumente über den Link hochladen und bekomme immer wieder ne Fehlermeldung. Woran kann das liegen bzw. was kann ich alternativ machen um mich zu verifizieren? Ich will nicht, dass mein Konto gesperrt wird.
Hast du probiert den Link aus der eMail zu kopieren und dann im Brwoserfenster einzusetzen ? Vielleicht kann das auch an den Cookies liegen im Brwoser ? Oder der Link ist abgelaufen !
@tatjana Was meinst du mit abgelaufen? Ich hab ja den Link, den kann ich doch immer benutzen oder nicht?
@morello Der Link ist nicht dauerhaft gültig, sondern läuft oft nach nem Tag oder manchmal noch schneller ab. Den musst du nurtzen, sobald du ihn zugeschickt bekommst.
Das hat zum Schluss hoffentlich geklappt. Wenn man beim Support anfragt, schicken dir glaub auch nen neuen Link, aber dann solltest du bereits sein, dich sofort zu verfizieren.
@crazybolt so aufwendig ist das ja auch nicht aber wenn man wochenlang wartet bis man den Link nutzt, funktioniert er eben nicht mehr.
@red-sparrow Schon witzig, wie viel Zeit manch einer braucht für so ne Verifizierung.
