Ich spiele schon paar Jahre bei Lottoland und hab da auch ein verifiziertes Konto.
Als ich jetzt ne Auszahlung machen wollte, ist mir aufgefallen, dass meine Adresse falsch ist. Das liegt daran, dass ich letztes Jahr umgezogen bin, aber ich hab überhaupt nicht dran gedacht, dass ich da ja auch dem Casino Bescheid geben muss. Jetzt hab ich bissl Angst, dass die mein Konto zumachen und dann auch mein Gewinn weg ist.
Ich hab jetzt alle UNterlagen also neuen Ausweis und die Ummeldung eingeschickt und hoffe das´geht so durch. Vielleicht kann das von euch einer einschätzen, wie die da reagieren bzw. krieg ich da Probleme?
Das sollte kein Problem sein, dein Konto war ja schon verifiziert, sprich du hast keine falschen Daten angegeben, sondern musst sie nur aktualisieren.
Die Leute aktualisieren ja dauernd ihre Adresse. Sonst ginge das ja nie.
@kissenschlacht Vor allem muss man sich ja nicht mehr verifizieren, dass man wirklich eine echte Person ist. Du änderst nur die Adresse, das ist kein großes Ding. Leute ziehen ja immer wieder um.
@schuettelshake Hatte ich auch schon und das mit dem Umziehen war überhaupt kein Problem.
Hallo @deskcontrol,
gibt es schon etwas neues und einen aktuellen Stand zu deinem hier geschilderten Problem mit Lottoland?
