Ich hab schon eine Weile (2 Jahre) bei N1 gespielt und sogar schon paar mal kleine Beträge ausgezahlt. Jetzt wollte ich wieder was auszahlen, da sagen sie mir, dass ich ihnen Dokumente schicken müsste wegen neuen Richtlinien der MGA.
Unter anderem wollen sie meine Paysafecard von vor einem Jahr sehen als ich eine Einzahlung gemacht hab. Die hab ich natürlich nicht mehr. Und die sind erst seit Sommer in diesem mypaysafecard Konto gespeichert. Was soll ich denn jetzt machen? Ist das denn normal, dass man jetzt plötzlich alles neu einreichen muss?
Also das mit den Dokumenten einsenden verstehe ich noch, denn das KYC Verfahren ist tatsächlich noch nicht so lange Vorgabe und umso besser, dass das Casino, das jetzt umsetzen will und danach fragt.
Aber warum du eine Einzahlung von vor einem Jahr nachweisen sollst, kann ich nicht nachvollziehen. Da würde ich auch nochmal ganz klar nachfragen und sagen dass es so lange her ist und du gern aktuellere Zahlungen verifizieren kannst, aber da keinen Nachweis mehr hast.
So ne alte Einzahlung? Das ist echt merkwürdig, hast du in letzter Zeit denn auch noch mit Paysafecards eingezahlt?
