Ich wollte eine Einzahlung machen und hab extra ein Casino gesucht bei dem das funktioniert. Aber immer wenn ich auf Einzahlung gehe und dann den Code der karte eingebe, kommt eine Fehlermeldung. Ich hab extra eine Karte für die Einzahlung besorgt und es war kein Problem die hier zu bekommen. Aber in der Fehlermeldung steht immer: payment region is not valid.
AstroPay hat zwar auch nen Support aber da kriegt man keine Antwort und das Casino sagt ich muss bei denen nachfragen, da können die mir nicht weiterhelfen. Was soll ich denn jetzt machen? Hat das schon einer von euch erlebt und weiß was?
ich hab das auch schon gehabt und damals ein wenig "recherchiert". Antwort von denen kam nämlich lange Zeit keine. Es ist so dass der Gutschein von Astropay nur in dem Land eingelöst werden kann in dem er gekauft wurde. Also wenn du ihn in DE kaufst kannst du ihn nur da einlösen. Die meisten Online Casinos haben ihren Sitz aber im Ausland, daher funktioniert das nicht. Der Gutschein aus DE kann nicht in Malta, Curacao ,Gibraltar oder sonst wo eingelöst werden.
@paulish Damit ist das für alle Online Casinos wohl ungeeignet. Das könnten die aber auch vorher sagen.
Das klingt wirklich strange und nicht gerade durchdacht. Ich kann doch nicht erst recherchieren, wo ein Anbieter sein Konto hat um heraus zu finden, ob ich AstroPay benutzen kann oder es nutzlos ist. Dann sollten sie es gleich sein lassen.
Ich kann Paulish nur zustimmen. Ich habe vor einiger Zeit dasselbe Problem gehabt. AstroPay-Gutscheine, die ich hier bestellt habe, wollten in einem Casino auf Malta nicht funktionieren, genau wegen dieser Regionssache. Leider hat auch der Support von AstroPay damals ziemlich spät oder gar nicht reagiert. Es ist wirklich ärgerlich, vor allem weil man das vorher oft nicht weiß. Man sollte sich wirklich gut informieren, in welchem Land das jeweilige Casino registriert ist, sonst steckt man schnell in so einer Sackgasse. Das ist für mich einer der Gründe, warum ich dann lieber auf andere Zahlungswege ausweiche, selbst wenn AstroPay optisch erstmal praktisch aussah.
jo, das mit der region ist echt ein krasser fail von astropay. da glaubt man, man hat fix nen schnellen weg für die einzahlung und dann sowas. aber ich hab auch das gefühl, dass das noch nicht überall so richtig bekannt ist. paulish und belinda haben da voll recht, die casinos sind halt oft im ausland registriert und da wirds dann kompliziert. hab mal gehört, manche versuchen dann zu tricksen mit vpn-region, aber keine ahnung ob das wirklich klappt oder nur ärger macht. insgesamt wohl keine so tolle lösung, wenn man nicht genau checkt wo das casino sitzt. trotzdem schade, weil sonst ist astropay eigentlich ziemlich easy. vielleicht bessert sich das ja mal irgendwann, aber aktuell würde ich eher vorsichtig sein damit.
