Ich hab mal eine Frage zu einem Geburtstagsbonus. Ich habe vom Platin Casino einen Bonsucode bekommen, aber kann den in meinem Profil nicht hinterlegt finden. Kann es sein, dass ich den Code noch irgendwo eingeben und aktivieren muss?
Wenn du einen Bonuscode bekommen hast, dann musst du den sicher irgendwo eingeben. Sonst hätten sie dir geschrieben, dass er in deinem Profil aktiviert oder hinterlegt ist. Frag zur Not einfach mal beim Support nach.
Wenn es einen Bonuscode gibt, dann muss man den auch aktivieren und bekommt ihn nicht automatisch.
Ein Code muss immer eingegeben werden, aber da kann dir der Support auch weiterhelfen, wenn du nicht weißt wo.
Habe das hier im Thread gelesen, dass der Bonuscode irgendwo eingegeben werden muss. Ich bin mir aber nicht sicher, ob das bei Platin Casino nicht auch mal automatisch im Profil hinterlegt wird. Manche Casinos kommunizieren das halt unterschiedlich. Würde an eurer Stelle auf jeden Fall nochmal prüfen, ob es nicht vielleicht irgendwo unter Bonusaktionen oder in nem extra Feld für Codes ist, bevor man den Support anschreibt. Aber wenn man den Code nirgendwo eingeben kann, scheint das echt so, als müsste der Support helfen.
