Ich hab bei Vulkan Vegas gespielt und gewonnen. Musste mich dann verifizieren und schon war mein Konto gesperrt. Warum das denn bzw. was soll ich jetzt machen? Ich komm ja nicht mehr rein und weiß gar nicht was los ist.
Das klingt merkwürdig, aber vielleicht überprüfen die nur deinen Gewinn, hast du beim Support nachgefragt?
Da kann nur der Support weiter helfen. Die müssen das zumindest begründen, wenn die dich aussperren und deinen Gewinn auch noch einbehalten.
warte mal wusstet ihr ob die da immer nach dem gewinn sperren oder eher random? weil blubba777 meinte ja dass die nur kontrollieren können aber so richtig sicher scheint das ja nicht zu sein oder? 🤔 ich hab da mal was von komischen kyc-prozessen gehört aber keine ahnung wie das bei vulkan vegas konkret läuft
