Ich bin grad echt genervt, ich spiele im Sugar Casino und hab da ein paar Fragen bzw. ein Problem mit einem Bonus gehabt. Und wollte das direkt klären. Beim Live Chat hab ich ewig keinen erreicht und dann meinte der dass nur ein anderer mir da weiterhelfen kann.
Ich soll ne Mail direkt an ihn schreiben, das hab ich gemacht. Auch ein zweites und drittes Mal und ich krieg nie eine Antwort. Meine erste Mail war vor einem Monat, also in der Zwischenzeit ist ne Reaktion doch nicht zu viel verlangt.
Das ist wirklich unverschämt vor allem nach nem Monat hast du dich sicher auch umgeschaut und woanders schon gespielt, wenn du ein Problem hast. Damit verkraulen sie ja nur ihre Kunden.
Gibt es den Bonus überhaupt noch?
@kingblue Das hat sich sicher schon längst erledigt mit dem Bonus beim Sugar Casino. Auch ne Taktik, einfach abwarten und nicht reagieren bis die Aktion abgelaufen ist.
@musicmaster Ja schlechter Support ist echt ein No-Go für mich mittlerweile. Da spiele ich dann einfach gar nicht mehr.
