Meiner Meinung nach ist das bei solchen Casinos leider oft so. Die machen das gerne mal, wenn es um Auszahlungen geht, gerade bei neuen oder kleineren Spielern. Kann sein die haben irgendein Muster, um sich zu drücken. Trotzdem vorsichtig, manchmal hängen Dokumente oder Verifizierungen dahinter die nicht erledigt sind. Wäre jedenfalls an deiner Stelle misstrauisch und würde nicht zu schnell noch mehr einzahlen.

Es gibt so viele Kleingedruckte, die oft übersehen werden. Bei Playojo ist zum Beispiel die Verifizierung wichtig, auch wenn sie es in der Kommunikation nicht klar sagen. Manchmal liegt es auch am Bonus oder an speziellen Zahlungsmethoden. Wenn die Auszahlung verweigert wird, sollte man das ganze Userkonto-Info-Prozedere nochmal genau checken, meistens steckt da eine Klausel oder fehlende Verifizierung dahinter. Hat jemand hier die AGB genau durchforstet? Würde da immer erst schauen bevor man wild rantet.

ja verifizierung hab ich komplett durch, bonus hab ich noch gar nicht genutzt. deswegen regt mich das so auf. echt kein plan wo das hakt... ich will doch nur mein geld zurück und nicht ewig diskutieren. support labert nur irgendwas von „pruefung“ aber nix konkretes. echt schlechte sache das

Die „Prüfung“ scheint bei vielen Anbietern eher ne Ausrede zu sein, um Zeit zu schinden. Habe auch schon öfter von Playojo gehört, dass sie bei Einzahlungen Rückzieher machen, wenn du schnell auszahlen willst. Persönlich glaube ich da auch an ein 'Lock-In'-System: Sie wollen Spieler möglichst lange an der Angel halten. Klar ist aber: Wenn alles legit ist und die Verifizierung sauber, dann muss das Geld innerhalb angemessener Zeit raus. Ich würde an deiner Stelle weiter hartnäckig bleiben und ggf. schriftlich dokumentieren, wann was passiert.

ich würd an deiner stelle echt auf mein geld achten. sowas kann schnell teuer werden wenn man ständig einzahlt und nichts zurückbekommt. bei playojo hab ich mich bisher immer zurückgehalten, sehr vorsichtig mit dem budget halt. manchmal besser, man nimmt das risiko nicht zu leicht. halte dich weiter dran und dokumentier alles, kann später mal helfen.

danke für die tips bisher, wollte echt nur kurz nen plan haben ob das normal ist oder ich komplett verarscht werde. dokumentiere jetzt alles und bleib dran. wenn das noch länger so bleibt, geht das für mich gar nicht mehr. wenigstens kein bonus genutzt, so hab ich da kein problem mehr. trotzdem mega ärgerlich 😕