Ich habe mich im Flaming Casino registriert, das ist recht neu und gehört zu Gammix, daher dachte ich kann ich denen vertrauen. Ich hab gespielt und tatsächlich gewonnen. Jetzt bin ich so weit, dass ich auszahlen kann. Da sperren die mein Konto. Ich wollte 14.000 € auszahlen und kann die Kohle grad echt gut brauchen. Haben grad renoviert und damit könnte man noch paar Möbel austauschen und alles perfekt machen.
Den Support hab ich schon angeschrieben, weil ich dachte denen fehlen nur Unterlagen zur Verifizierung. Aber tatsächlich meinten die, dass mein Account gesperrt wurde als Schutzmaßnahme vor Spielsucht. Das versteh ich ehrlich gesagt nicht so ganz, denn ich hab ja nicht 10.000 € einbezahlt, sondern wollte nur meinen Gewinn auszahlen. Ist man jetzt Suchtgefährdet wenn man was gewinnt? Also soll man nur noch verlieren oder wie darf ich das verstehen?
ich hab jetzt einfach das Gefühl die suchen einen Grund um mir das Geld nicht auszahlen zu müssen, was kann ich da tun?
Du hast einmal eingezahlt und in einem Spiel gleich so viel gewonnen? Das ist ungewöhnlich, dass sie dann direkt sagen es sei Suchtgefahr.
@kongoni Eigentlich passiert sowas ja eher, wenn man sehr schnell sehr viel hintereinander einzahlt. Aber hab ich noch nie erlebt, dass man dann gesperrt wird, wenn man was auszahlen will.
Es ist wirklich interessant, hast du denn mit Bonus gespielt oder vielleicht zu oft hintereinander eingezahlt um spielen zu können?
