Ich hab mal casinoextra probiert und etwas gezockt bei denen. Meine Einsätze waren alle zwischen 10 cent und maximal einem €. Gespielt habe ich mit einem Bonus den ich bekommen hatte mit meiner Einzahlug. Ich habe auch alles umgesetzt davon, also ich hatte keinen offenen Bonusumsatz mehr danach.
Ich habe mich auf 550€ hochgespielt nach einigen Stunden als ich den Bonus schon umgesetzt hatte und wollte das dann auch so auszahlen. Mein Guthaben wurde aber dann gelöscht als ich die Auszahlung gemacht hatte und das Geld hatte ich nicht bekommen und war von meinem Spielkonto verschwunden.
Jetzt kommt der Hammer: das Casino sagt ich habe einmal eine Drehung gemacht mit 7,50€ und einmal mit 12€ was aber gar nicht stimmt. Ich habe immer nur mit maximal einem € gespielt und bin nicht gegen die Bonusbedingungen gegangen!
Ich spiele auch nie mehr als mit einem € pro Dreh aus prinzip heraus. Leider hat das Casino nur eine Lizenz aus Curaçao. Was kann ich da jetzt am besten machen damit ich an meinen Gewinn komme?
Aus diesem Grund die Finger von diesen unseriösen Casinos lassen. Bringt doch alles nichts.
@mirage76 Ja zahlt isch wirklich aus, wenn man sich vorher schlau macht und erst checkt bevor man sich anmeldet und hinterher nur Ärger hat
Hallo @paulsen,
erst einmal sorry das ich so spät antworte. Was ist den derzeit der Stand mit dem Casino? Hattest du dich nochmals in Verbindung gesetzt. Fordere doch am besten einen Spielnachweis an, der genau diese Runden darstellt bei denen sie dir Unterstellen das du gegen die max. Einsatzregel während eines Bonus verstossen hast.
Gruss, Matteo
Wenn du eingeloggt bist, kannst du auch deine History anschauen. Da steht dann was du gespielt hast und jede Runde was du gesetzt hast. Vielleicht hilft dir das ja um nach zu weisen dass du nicht mit so viel Geld gespielt hast. Aber wenn die nicht zahlen wollen weil Casinoextra unseriös ist dann finden die nen Weg.
