Ich habe eine Auszahlung beantragt und die wurde verweigert bzw. gestoppt. Ich bin aber der Meinung, dass das zu Unrecht passiert ist. Die behaupten nämlich dass es mit einem Bonus nicht geht und ich die Bedingungen erst erfüllen muss. Tatsächlich habe ich den Betrag ausgezahlt bzw. die Auszahlung angefordert und erst am Tag darauf einen No Deposit Bonus den ich per mail bekommen habe angenommen.
Ich kann ja nichts dafür, dass die mehrere tage brauchen um eine Auszahlung freizugeben. Aber es ist ja in der Historie einsehbar, dass ich vorher schon den Gewinn mit meinem Echtgeld ohne Bonus gemacht habe. Was kann ich da jetzt tun?
Hmm klingt komisch, aber das würde ich mit denen wirklich ausdiskutieren. Das kann wirklich nicht dein Problem sein, wenn die zu lange brauchen.
Krass wie sie immer versuchen ne Ausrede zu finden. Aber da bist du im Recht.
In dem Fall würde ich es auf einen Streit ankommen lassen. Zur Not muss man so ein Verhalten immer bei der Regulierungsbehörde melden. Das ist nicht fair und sollte deswegen auch mal genauer kontrolliert werden.
