Ich habe im Icacasino gespielt und sage und schreibe 20.000 € gewonnen und weil ich keinen Bonus aktiv hatte wollte ich das direkt auszahlen. Aber dann kam der traurige Teil. Meine Auszahlung wurde storniert. Ich hab ne Nachricht bekommen, dass die Summe zu hoch sei, weil man im Monat nur maximal 5.000€ auszahlen kann.
Dann dachte ich mir, dass ich einfach 4x 5.000€ auszahle und warte aber nach 4 Monaten ist das Geld ja dann auch bei mir. Zum Verständnis, ich habe im Januar gewonnen und dachte mir, bis April hab ich die Summe dann. Im Januar ist aber nix mehr passiert und jetzt warte ich den kompletten Februar auf die Auszahlung des ersten Teils. Und wieder passiert nix, ich hab das Gefühl, dass sie mich hinhalten wollen. Wahrscheinlich in der Hoffnung dass ich alles verspiele, aber ich will mein Geld haben. Wenn ich jedes Mal so lange warten muss, kann ich froh sein, wenn ich Ende des Jahres das Geld habe. Ich finde das ist nicht fair und grenzt schon fast an Betrug. Es ist ja mein gewonnenes Geld, warum geben die das nicht einfach raus. Finde das mehr als unverschämt, dass du mir mit so nem Limit kommen und dann passiert nix.
Das es ein Maximum für die monatlichen Auszahlungen gibt, das ist normal. Das hat eigentlich jedes Casino, du kannst fast nie einfach so viel auszahlen wie du willst. Aber dass sie sich jetzt so viel Zeit lassen ist tatsächlich ein no go und finde ich geht gar nicht. Ich drück dir die Daumen, dass es dann jetzt klappt.
Das mit dem monatlichen Auszahlungslimit stimmt, das hat jedes Casino, aber sie sollten sich trotzdem schneller darum kümmern und dich nicht nen Monat warten lassen.
Ich hoffe dein Geld kam mittlerweile an, sonst würde ich mal fragen wie sie sich das vorstellen, ob du dann jeden Monat ne Auszahlung beantragst und die einfach kumuliert werden? Dann können sie direkt die ganze Summe schicken.
Dass es diese Wochen- und Monatslimits gibt, versteh ich, aber ich hab kein Verständnis dafür, wenn sie sich dann auch noch so viel Zeit lassen.