Ich hab mein Konto bei Luckybull verifiziert und wollte nen Gewinn auszahlen, das geht aber nicht, weil ich nach der Verifizierung, die eh schon voll kompliziert war, einfach gesperrt wurde. Ich hab dann nachgefragt und wollte wissen woran es liegt.
Die meinten dann zu mir, dass ich mehrere Accounts habe und das sei Betrug. Das stimmt aber gar nicht, ich hab mich nur einmal angemeldet. Was will ich denn auch mit mehreren Accounts? Und dann soll ich auf alle einzahlen? Was ist das denn für ein Betrug, wenn ich dann am Ende noch mehr Geld einzahlen würde, völlig unlogisch. Was kann ich denn jetzt tun, ich habe nur ein Casino Account und nicht mehrere bei denen.
Hast du vielleicht vor ner Ewigkeit mal einen angelegt und den schon wieder vergessen?
Das kann auch mal passieren, wenn einer den gleichen Namen hat, das sollte sich dann aber bei einem Adressabgleich aufklären lassen. Ich würde nochmal beim Support nachfragen ob du was einreichen kannst, das deine Identität bestätigt udn dass du nur ein Konto hast.
Das lässt sich ja einfach heraus finden. Wenn es genau die gleichen Daten sind, dann hast du vielleicht mal eins angelegt und vergessen.
Was kam denn jetzt raus?
@slasher Das würde mich auch interessieren. Ich hab das schon öfter gehört und dann hieß es plötzlich immer: oh ich hab mich da doch mal angemeldet und es ganz vergessen.
