Hat jemand von euch Erfahrung im Tigerspin Casino?
Ich hab mich da angemeldet und bei der Registrierung direkt so en Videoident gemacht. Danach dann eingezahlt und ohne Bonus gespielt. Jetzt wolle ich einen Gewinn auszahlen und musste meine Kreditkarte noch einschicken.
Seither hab ich nichts mehr von denen gehört und gestern wurde kommentarlos einfach meine Auszahlung storniert. Ich habe wie gesagt ohne Bonus gespielt und weiß grad überhaupt nicht was los ist. Beim Support sagen sie nur immer, sie leiten es an die Finanzabteilung, weil sie das nicht wüssten. Aber es meldet sich keiner.
Ist das wieder so ne Bude, die keine Auszahlungen macht? Ich dachte die sind seriös, kennt sich einer mit denen aus und kann mal berichten bitte?
Ist die Auszahlung vielleicht storniert worden, weil du noch nicht vollständig verifiziert bist? Aber das könnte dir der Support ja auch sagen.
@ninja-muc Bei manchen Casinos hat der Support noch weniger Ahnung als die Spieler.
Es dauert immer ein wenig, aber an sich sind die ganz gut. Du musst aber in deinem Profil selbst auf Dokumente gehen und dann kannst du da deine Unterlagen hochladen. Nach ein paar Tagen wieder reinschauen, dann steht verifiziert oder abgelehnt dran. Bei mir gab es leider keine Mails. Ich hab alles selbst gemacht, das muss man halt wissen.
